信件编号 处理状态 已处理 写 信 人 马** 写信时间 2021年09月2日 联系地址 东坡区大石桥街道 联系电线******** 信件标题 希望街道卫生院改进医疗服务水平 信件内容 疫情以来，广大医务工作者无私奉献为人民身体健康保驾护航，但今天必须要给领导建言献策，更好的提高基层医疗服务水平。1、起因：幼儿园安排入学健康检查，仅涉及基本的体格检查和2个指标的抽血辅助检查。2、过程：早8点到大石桥街道社区卫生服务中心，找到当值医生，医生直接问家长“小孩身高多少？体重多少？视力如何？牙齿有没问题？其他都正常嘛”，下楼抽血，全程与小孩无接触。3、建议及意见：请问谁是医生？国家购买的仪器设施当摆设吗？不然家长把表填好您盖个章就是了？更奇葩的是，今天早上八点过抽血，要第二天下午才出报告，2个指标的检验居然在2021年的今天还需要超过30个小时的化验时间，到底是技术水平的问题还是工作效率的问题，请领导过目，谢谢。 回复内容
网友：您好！您的来信已收悉，收到您的来信后，我局格外的重视，立即组织工作人员到大石桥街道社区卫生服务中心对此事做出详细的调查核实，现回复如下：大石桥街道社区卫生服务中心承担着辖区内广大人民群众的基本医疗、公共卫生工作，同时承担着疫情防控和市体育馆大规模新冠疫苗接种工作，导致中心入手捉襟见肘。因近期临近开学，大石桥辖区内幼儿园有三十余所，体检的孩子较多，各个幼儿园的入园体检要求不一致，要根据家长提供的入园体检单为孩子开展相应的检查项目。有个别家长不清楚该中心体检流程，直接找门诊医生开化验单，有些门诊医生不了解情况，以为该孩子已到儿童保健室进行了基础体格检查，所以直接寻问家长孩子身高、体重。这也是该中心管理的失误。在今后的工作中该中心将严格培训全体医务人员，提升服务质量。大石桥街道社区卫生服务中心为基层医疗机构，儿童体检的硬件设备有限，存在有些体检项目不能完善，告知家长到上级医院完成不能体检的项目。今后我局将加大基层医疗机构投入，为广大人民群众提供更便捷的服务。幼儿园入园体检表中要求检查血常规和丙氨酸氨基转移酶，此项检查属于生化指标。该中心的化验设备有限，需外送成都大家医学检验中心化验，第二天才能由其返回化验结果。该中心上午还要进行老年人体检、儿童体检、健康证办理，需化验人员较多，因此化验报告统一安排第二天下午发放。感谢您对我们提出的宝贵意见，关于幼儿园入园体检的问题，对于工作上的失误和不足，我们感觉到很抱歉。我们将尽全力去优化流程，在以后的工作中加强业务管理，进一步制定工作规范和工作流程，提升服务水平。再次感谢您对我们工作的支持、理解和信任。如有其他疑问，请致电东坡区卫生健康局，联系电线日
不管是私立学校、公立学校、乡镇学校等等，都统一体检项目，统一体检报告表单。（现状是很多学校的体检内容不一样，表格不一样，医院的医生填起来也麻烦，有的医院又不能做某些项目，比如肺结核有的社区医院就不能做。）
建议从每年暑假开始就可以做体检。避免每次都是开学前几天扎堆去医院做体检。
其实体检内容大致主要就是几个部分（视力、身高、体重）（抽血化验）（肺结核皮试）等。有的医院每个项目一个办公室，分别跑分别排队，是不是能够考虑把体格检查就划分到一个办公室检查完，这样就能减少时间。算下来就3个科室完成了。
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