原标题:【“大河论健”—大咖来了】 宋艳:探索服务新模式 让服务不止于体检
宋艳,主任护师,郑州市第七人民医院健康体检科主任,在国家级、省级刊物杂志上发表论文20余篇,参与编写专著1部,参与科研立项1项。荣获郑州市“五一劳动奖章”、郑州市“百名名护”、郑州市三八红旗手等荣誉,连续荣获院优秀员。
她所在的集体曾先后获得 “巾帼建功岗”与“青年文明号”的荣誉称号。在她的带领下,该健康体检科秉承“关注健康 关爱生命”的服务理念,以严谨的专业质量、舒适的体检环境、细致的服务流程为受检者提供优质高效便捷的服务。
“在郑州市经济开发区,如果你有入职、入学、保健等体检需求,大家的第一选择一定是郑州市第七人民医院健康体检科。”宋艳和记者说。作为经开区一家重要的三级甲等医院,郑州市七院健康体检科依托医院雄厚的医疗资源,精湛的技术力量,组建了一支经验比较丰富的健康体检专家队伍,以精湛的技术、细致的服务,为经开区市民提供健康保健服务。
为了做好健康体检服务,该科室探索出了有自己特色的检后延伸服务。宋艳表示,检后管理是对体检服务的后续管理,是体检服务的延伸,也是体检服务最终的落脚点。许多人拿到体检报告以后,看到一本的医学专业名词,不知道这与自己平常身体的不适有啥关系,也不知道如何去改善这样的情况,这样就没办法实现体检的真正意义。
据了解,自该科室开展了检后管理服务以来,已经到多家单位做了健康讲座和体检报告解读。每一次讲座前,都会对该单位的体检结果做综合分析,总结高发疾病,组织不同科室的专家主任参加,使健康讲座有明确的目的性地进行。讲座后,对于存在健康问题的人群,建立健康档案和追踪管理,对需要就诊的患者,开辟绿色通道,使检后就诊更方便快捷。目前,该科室已经通过检后延伸服务,每年度帮助上千余名重大阳性患者,及时就医,重返健康生活。
当前,我们从始至终在倡导健康文明的生活方式,树立大卫生、大健康的观念,把以治病为中心转变为以人民健康为中心,提升全民健康素养。当前,郑州市第七人民医院健康体检科正在做的事情,正是发挥广大医疗卫生工作者在健康促进中的主力军作用,身体力行,带动广大群众形成促进健康、维护健康的主动性,提高人们的健康素养。
记者采访中了解到,健康体检科还会定期对团检客户的体检报告进行总结分析,根据分析的结果,开展有明确的目的性的健康科普讲座,今年6月份,宋艳组织科室的医务人员前往河南省水利第二工程局开展了一场体检报告解析及预防“三高”和甲状腺结节的科普讲座。针对这几种疾病,从基本机理,发病时的症状、类别,怎样诊断以及日常生活中改善不良的生活小习惯对疾病的预防作用等方面做了深入浅出的解读,解析透彻、方法实用、语言生动,获得了在场职工的阵阵掌声。
宋艳和记者说,近年来,郑州市第七人民医院健康体检科与院内多部门协作在经开区多家企业和事业单位、各中小学校开展健康科普讲座、急救知识培训、义诊等各类健康促进活动,不断的提高人民群众的健康素养水平。
定期体检,能提前发现身体的疾病,有效预防重大疾病的发生。在体检中,如何明智的选择“1+X”个性化体检方案呢?我们大家一起来听听宋艳主任的建议。
由于先天条件、生活小习惯、年龄、职业的不同,每个人的身体健康情况都存在一定的差异。正是由于这些差异,体检时不一定要“高大全”,涵盖所有检查项目,而是只需要对常规项目进行全方位检查,并根据体检者的情况,量身定制体检方案。遵循健康体检1+X原则,不仅能节省体检支出,节约医疗资源,还能准确地定位体检者身上有几率存在的疾病,达到效益的最大化。
“X”项目的选择主要是由年龄、性别和生活小习惯决定的,此外家族病史和职业也有某些特定的程度的影响。对女性而言,由于生活上的压力的增加,宫颈癌和乳腺癌越来越高发,且呈现年轻化趋势,因此在体检时应该增加妇科彩超和宫颈癌病毒筛查。对30岁以上的人群,还应增加心脏病、糖尿病、肿瘤指标筛查,50岁以上的人群应再增加骨密度检测和动脉硬化检测,以防疾病的发生。此外,如果受检者,有酗酒、抽烟的习惯,应该定时进行动脉硬化检测、胸部CT平扫和颈动脉彩超检测。返回搜狐,查看更加多