健康体检市场质量暴露两大问题 超低价体检质量难保

时间: 2024-06-26 00:19:43 作者: 华体会体育官网

  北京地区的健康体检市场主体目前主要以医院开设的体检中心和民营体检机构构成。无论在体检人员的素质、规范化培训,还是体检所用的设备和试剂的标准化,检查设备的操作规范化,体检指标解读的科学性方面,那些正规的、有一定规模的知名民营体检机构和医院体检中心并无差距,在服务的人性化和硬件设施的先进程度方面甚至“有过之而无不及”。

  以国内顶级规模的健康连锁民营体检机构慈铭为例,在竞争日益激烈的体检市场上不仅生存下来,还不断做强做大,依靠的就是良好的业界口碑。

  慈铭健康体检管理集团董事长胡波表示,慈铭打造口碑的基础就是保证体检质量。“体检者来到慈铭获得的是两种体验,一种是‘看得见’的体验,包括舒适人文的环境、体检人员全程微笑和贴心的服务。另一种是‘看不见’的体验,我们所用的高科技尖端设备、标准化试剂以及体检医生经过严格培训和把关的专业素养。”

  胡波强调,自从第一家慈铭体检在北京落成开业以来,慈铭一直将质量控制视为发展的根本,在这方面做了很多工作。“管理上,慈铭通过了ISO9001质量保证体系认证;而在体检设备和检验试剂上,慈铭采购的均是先进的医疗检查仪器和准确性高的试剂,尽管这样的投入会带来成本的上升,但为了能够更好的保证受检者体检结果的准确性,进而达到体检的真正目的,这样做也是值得的。与其做一些结果不准确的体检还不如不做,有些‘假阳性’的检查结果不仅给受检者带来心理负担,也加重了日后重复检查的医疗负担。”

  随着大大小小的民营体检机构如雨后春笋般出现,体检市场之间的竞争也愈加激烈,为了争夺客户,一些民营的小体检机构打起“价格战”,有些甚至以低至一折的收费等促销战略吸引人群,这种体检往往以牺牲质量为代价抑或在实际体检过程中不断忽悠体检者增项。北京市健康保障协会副秘书长于世北指出,健康体检产业经过十年的发展,已经成长为每年以10%-15%的速度在递增的行业。目前,健康体检市场出现了热钱涌入的现象。一部分银行介入到医疗行业进行风险投资,并迅速获得了巨额回报,进而吸引了更多的金融机构加入。这其中有一部分属于风险性投资,他们进入这个行业的目的不是为发展行业,而是炒行业,使自己的投资收益达到最大化,以此为背景的体检机构对整个体检行业带来了不好的影响。

  单纯的追求便宜并不是消费者理性的选择,就拿如今各体检机构最常用的试剂管来说,体检机构的采购价格的范围基本为0.1—1元之间,有的体检机构为降低成本,增大收益,往往采购一些便宜而不合规的试剂管,导致体检结果出现较大偏差。

  此外,一些体检机构为了让体检者多掏钱,大肆宣传自己拥有某些高端“防癌神器”,可以100%发现早期癌症,诱使体检者拍各种各样的CT“买个放心”。

  对此,某医院核医学科医生表示,不管哪种CT都有一定的辐射,健康人应先从常规体检如B超等查起,当发现肿瘤标志物增高等高危情况,经专科医生判断后,再决定是不是使用专业性更高的CT进一步确诊。而不要随便听信宣传,将某些CT检查与所谓高端体检画等号。