儿童健康是全民健康的基石，关乎着千家万户的幸福生活。作为全省唯一一所三级甲等儿童综合医院，河北省儿童医院一直以燕赵儿童医疗领跑者为责任担当，与改革同步，与时代同频，从始至终坚持党建引领，逐步的提升医疗质量，优化医疗服务，保障医疗安全，切实担负起公立医院增进群众健康福祉的社会责任，把护佑儿童健康的美好愿景一步步变为现实，以医院的高水平发展践行着党的二十大报告提出的医本理念：推进健康中国建设，把保障人民健康放在优先发展的战略位置。
加强公立医院党的建设，是党的各项方针政策在公立医院落地落实的重要保障。河北省儿童医院从院党委、党组织机构、党支部“三个维度”织密建强党组织架构体系，强化党建引领作用，将党组织优势转化为推动医院高水平发展的内生动能。
医院在全省范围率先实行领导体制改革，实现从“院长负责制”到“党委领导下的院长负责制”的蜕变。党委“一班人”始终把推进医院高水平质量的发展作为切入点，把不断的提高为患者服务的品质作为落脚点，强调“思想上一致，谋划上一体，工作上一起，情感上一样”，打造合心合力合拍的强有力的领导班子，形成领导医院发展的“主心骨”。超前谋划制定“一章程两规则”，在医院《章程》明确院党委在治理结构中的法定地位，制定了党委会议事规则、院长办公会议事规则、党委书记和院长沟通制度，实行集体领导和个人分工负责相结合，充分保障院党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，推动医院实现以改革促进发展、以质量提升发展、以服务强化发展的良好格局。
通过调整内设机构，成立党政综合办公室、组织人事处、宣传统战处、纪检监察室四个党务职能处室，设置八个党总支，任命专职党总支书记，配齐配强党务干部，充实党建工作力量。在支部设置和人才教育培训方面，让每个党总支均涵盖临床、医技、行政后勤科室和岗位，实行党员科主任“一肩双挑”，既担任科室行政职务又担任党支部书记，形成党建、业务工作“双带头人”格局，确保将党的“因素”延伸到医院治理的各个角落，实现党组织工作与业务工作深层次地融合，擦亮公立医院“人民至上”的鲜明底色。
医疗质量安全是医疗服务的核心和主题。河北省儿童医院作为全省唯一一所集医疗、教学、科研、保健、康复、急救为一体的三级甲等儿童综合性医院，现有临床专业科室39个，医技专业科室10个，国家临床重点专科2个，省级临床重点专科4个，省级医学重点学科6个。拥有省级医疗中心11个，国家级培训基地3个，省级培训基地13个，是国家首批罕见病诊疗协作网成员单位和全国首批儿童血液病定点医院，河北省儿科研究所挂靠单位，儿科专业齐全，品牌特色明显，技术力量雄厚，总实力强劲。
近年来，医院加大力度学习引进先进医疗技术，在全省范围率先开展一系列国内高精尖技术，破解儿童医疗技术难题。全力发展专科建设，集结优势学科和交叉学科，建立多学科诊疗协作机制，提升急危重症救治能力。推出“日间手术”，提高治疗效率，缩短患者在院时间。在新生儿疾病诊疗、急危重症患儿救治、儿童罕见病诊疗、儿童肿瘤诊疗、儿童眼病防治、儿童先心病筛查与救治、脑瘫康复技术指导、儿童听力筛查诊治等方面，不断强化特色品牌，为广大患者提供优质、安全、便利的医疗服务。同时，医院紧紧依托河北省儿科研究所平台，充分的利用儿童疾病大数据，加强基础研究，与国家儿童医学中心合作，搭建临床大数据平台、生物样本库平台，不断推出高质量科研成果。医院在带动提升全省儿科医疗服务水平、诊疗能力，特别是疑难、急危重症救治能力方面成效显著，为提高全省儿科学事业做出了卓越贡献。
医院坚持提升医疗质量与改善服务同步推进，将改善患者诊前、诊中、诊后全流程就医体验作为提升医疗服务水平的重中之重。医院采取了一系列精细化管理措施，积极完善预约诊疗制度，提供微信、电话、自助机等多种预约途径；结合儿童特殊人群，推行身份证、电子就诊卡等多种有效证件的预约，实现服务向前，提升患者诊前体验。重新调整门急诊就医布局，优化就诊流程，更新诊疗区域指示标识，增加自助机实现取号、缴费、打印报告等一体式服务；建立“导诊台”服务中心，为患者提供导诊、咨询、便民设备租借等服务；开设多学科门诊，满足疑难杂症患者就诊需求，实现模式创新，提升患者门诊体验。持续开展患者满意度调查和出院患者回访，建立患者健康档案，畅通沟通渠道，注重人文关怀，为患者提供更科学专业的院外康复建议和延续性治疗，实现连续服务，提升患者诊后体验。
为缓解诊疗空间受限的发展瓶颈，医院积极拓展诊疗空间。加速启用新建内科住院楼，新建内科住院楼地上19层，建筑面积35350平方米，地下2层，建筑面积3680平方米。涵盖了新生儿科、重症医学科、呼吸科、心内科、内分泌遗传代谢科、血液肿瘤科等所有内科科室，配置了干细胞移植、血液透析、ICU、NICU等先进设施，设置有静脉药物配置中心、药理实验室等。数字化、智能化、人性化的医疗环境，为患者提供更优质的医疗服务。全院编制床位数从1200张扩容为1800张，将进一步缓解内科住院患者排队和加床的问题，从根本上解决医院诊疗空间不足的发展难题，真正的完成整合医疗资源、提升接诊能力、增强疏导效果的作用。目前院区分为内科住院部、外科住院部、门诊楼、医技楼和综合办公楼，整体布局更为清晰，划分功能更为合理，就医流程更加顺畅，能够为患者提供更快速、便捷、舒适的就诊体验。
智慧医疗是现代化医院的重要标志，也是提升服务质量的关键力量。针对儿童医院“大门诊小病房”的特点，医院围绕预约挂号和医技检查，加速推进智慧医院建设。全面推开“精准预约”“智能就诊”“检验预约”“门诊退费”“电子票据”“病历邮寄”“职工体检”等服务模式，一直在优化服务流程。搭建智慧惠民服务平台，上线“智慧儿医”小程序，将预约挂号、在线取号、充值缴费、LIS、PACS检验检查电子报告查看等全流程服务搬至线上，通过手机可实现全部功能，大力缩短患者就诊等候时间。利用AI技术系统实时分析挂号进度、医院导航等信息，为患者提供个性化的就医流程指引。患病的人能实时掌握挂号排队情况、医院科室位置等重要信息。优化终端设备功能，增加诊室门口叫号屏，显示等待人数、过号患者，缓解等待焦虑情绪。增加自助机终端台数，增加复诊号取号、过号取号、报告发票打印等功能，方便患者使用。推出医技检查预约功能，住院患者开具医嘱后自动进行线上预约，门诊患者开具医嘱在自助机或手机端进行线上缴费和预约，并自动进入队列，实现“患者未到，信息先行”的服务理念，大大降低患者等待时间。
智慧医疗不仅提高就诊效率，更助力提高医疗质量。利用数字技术，创新“互联网+医疗”就医新模式，构建智慧医疗体系。推出“线小时在线为患者答疑解惑，打通服务患者“最后一公里”，实现让“数据多跑路、患者少跑腿”的服务理念，使患者享受到服务好、质量好、医德好、群众满意的医疗服务。医院在全省范围率先开通“国际远程会诊”服务，先后与加拿大、澳大利亚、意大利、以色列、美国等国家的医疗科研院所建立国际交流与长期合作，实现与国外专家面对面，使来院就诊患儿足不出省就可以享受与国际接轨的优质诊疗服务。
全省儿科医疗资源紧缺、医疗资源分布不均、儿童医疗服务体系不健全是儿科事业发展的顽疾。河北省儿童医院践行“全省儿科是一家”的理念，担当起区域医疗救治的带头职责，建立“河北省儿科医联体”，组建“省——市——县”三级医疗服务网络，现有医联体成员单位81家，覆盖全省69个市县。依托医联体平台，通过派驻定点帮扶人员、定期开展教学查房、科室讲座及业务培训、疑难病例讨论、指导疑难手术等方式，进行全方位深入交流，为县级医疗单位发展助力，促进业务提升、共同进步，提高儿童健康工作服务能力和质量，让广大儿童在家门口就能享受到最优质的医疗资源。
医院充分的发挥行业引领责任，牵头成立了全国首个省级一级儿科学会——河北省儿科学会，并分别成立了河北省儿科学会耳鼻咽喉头颈外科、超声、新生儿、普外、神经病学等省级二级分会，建设覆盖全省的儿科发展网络。儿科学会的成立搭建了一个交流互鉴、相互合作的平台，讨论本领域专家共识，制定儿童健康与疾病诊治规范，开展儿科学术交流、诊治与防控技术开发、推广与转化，传播最新医学科技成果等活动，为推动河北省儿童健康事业发展、应对严峻的儿童健康与疾病挑战、培养学科人才、加强学科间诊治能力建设提供了坚实力量。
面对众多贫困患儿，医院积极履行社会公益职责，主导成立河北省雏心儿童救助基金会，并积极利用社会资源，与公益性组织开展多方位合作，努力汇集各方慈善力量，增加慈善救助项目，拓宽救助范围，开展了明天计划、顺丰暖心、雏心佑苗、润心培根等多项医疗救助项目，对患有先天性心脏病、血液病、恶性肿瘤等贫困重疾儿童，提供医疗救助及人文关怀服务。选派业务骨干，对石家庄周边县级医院进行全方位对口帮扶，有效促进基层医院诊疗水平提升。加大力度做好义诊筛查、医疗服务下乡等公益性社会活动，让老百姓在家门口就能享受专家的诊疗服务和健康教育，慢慢地加强人民群众的就医获得感和安全感。
心有所信，方能行远。站在新的历史起点，河北省儿童医院将一如既往秉承“不忘初心、牢记使命、尚善至美、大医精诚”的初心使命，踔厉奋发，勇毅前行，全力打造中国式现代化医疗服务新模式，引领全省儿科医疗事业高水平质量的发展，将更多发展新成效体现在增进人民健康福祉上，潜心续写护佑儿童健康的新故事。
