“之前孩子很惧怕来医院,看到这些充溢童趣的装修后,抵触情绪缓解了许多。”正带着孩子就诊的张女士说道。近年来,九亭镇社区卫生服务中心活跃建造上海市儿童友爱医院,现在,就医环境、医护服务等方面都变得更有爱温馨。
走进九亭镇社区卫生服务中心,充溢童趣的空间装修让人眼前一亮,中心已对儿童治疗、儿童保健功用区域从头规划布局。门诊及病房适儿化改造后,装备了母婴室、儿童座椅、儿童厕所,设置了儿童“儿童心理教导区”和“儿童益智活动区”,在墙上安置了儿童用品展现、科普知识宣扬栏,以儿童视角构建安全、舒适、多样、兴趣的就医环境。
在环境安全方面,采用了室内环保资料,装备了地上降噪防滑、防撞防夹设备,经过愈加齐备的监控系统,做到严厉控烟,营建安全的就医环境。在交通安全上,实行人车分流,设置了专用步道、指示牌、家长专用车位等,保证儿童及家长的就医便当。
此前,中心的儿科服务和儿童健康办理服务才能均评价为A级,为进一步提高服务才能,中心儿科医生定时参加继续教育训练,提高治疗水平。服务流程方面,凭借“互联网+医疗服务”形式,完成了线上预定挂号就诊、疫苗接种,及自助陈述打印、线上咨询等功用。
与此一起,中心活跃打造特征哺育照护小组,联合九亭镇小不点优生优育辅导服务中心,在九亭镇心家乡党群服务中心连续举行了6场婴幼儿哺育照护小组活动。“这样的活动为咱们这些新手爸妈供给了正确的哺育辅导,期望多多举行。”活动后,家长们活跃反应。据悉,中心后续还将继续展开此类活动,打造常态化婴幼儿哺育服务渠道,构建健康育儿社区环境。
中心装备了14名专职儿科医疗及儿童健康办理工作人员,并置办了带状光剪影镜、视力筛查仪等专业医疗设备。一起,将儿童权力、儿童维护、儿童关心融入员工素质训练教育中,提高医护人员儿童友爱人文素质。还与九亭医院、区妇保院、区中心医院签定医联体共建方案,完善双向转诊机制,让儿童能快捷取得优质医疗资源。
近年来,中心建立了完善的儿童维护机制,执行各类陈述准则,保证儿童各项权力。如展开心理健康宣扬活动进校园等周边服务,让孩子们感受到温暖;建立院内家委会参加儿童友爱服务决议方案定时满意度查询,搜集“发声”定见,执行服务改善,服务构成闭环。现在,中心从传统单一的服务形式,转变为多方参加、全面关心的立异系统,为看护儿童身心健康全方位保驾护航。
未来,中心方案加强儿童中医药和恢复人才队伍建造及学科建造,打造专业全面的儿科医疗团队,将展开小儿按摩、小儿恢复等多方面的儿科医疗服务,深化儿童健康服务内在,继续建强、建优儿童健康服务阵地,助力每一位孩子健康高兴生长。